Video Marketing: nova tendência na área digital?

por Dilen Ratanji, Diretor-Geral da VetBizz Consulting, em Veterinária Atual.

O prestigiado “The Guardian” publicou há uns meses atrás uma notícia com o seguinte headline: “Video is taking content marketing by storm, but you’ll have to do more than just make one to realise its full potential”. Já tinha consciência do crescimento exponencial dos vídeos na área do marketing, mas há números que nos deixam a pensar: i) o YouTube recebe mensalmente mais de 1 bilião de visitantes únicos, que consomem 4 biliões de horas visualizando vídeos; ii) um em cada três britânicos visualiza, pelo menos, um vídeo por semana; iii) segundo a Nielsen, 64% dos marketers admitem que vídeo será o canal de marketing que mais irá pesar nos seus orçamentos nos próximos anos; iv) um dos executivos da YouTube referiu que em breve os vídeos irão representar 92% de todo o tráfego da internet; v) aproximadamente 60% dos consumidores ficam pelo menos 2 minutos a assistir um vídeo que apresenta um produto ou serviço que estão interessados em adquirir. Poderia apresentar muitos mais “números”, mas certamente o leitor já percebeu a ideia.

“1 minuto de vídeo vale mais que 1,8 milhões de palavras”, por Dr. James Mcquivey, Forrester Research.

Pode parecer um exagero, mas a realidade mostra que cada vez mais pessoas estão trocando os textos pelos vídeos. Hoje muitas pessoas já trocam um manual de instruções impresso por um vídeo na internet explicando como usar um determinado produto. Eu próprio quando quero saber mais acerca de uma funcionalidade específica do meu telemóvel, a primeira coisa que faço é uma pesquisa no YouTube. É muito mais fácil aprender visualizando um vídeo do que ler um texto. É mais fácil absorver as ideias-chave. Muitas empresas de e-commerce também já disponibilizam a versão em vídeo da apresentação de seus produtos e serviços ou apresentam as suas empresas através de um vídeo institucional.

Mas então como é que o vídeo poderá ser útil nas estratégias de marketing dos CAMV? Analisemos sucintamente 8 tipos de vídeos para potenciar o seu negócio:

1. Demonstração: utilizando uma combinação de videografismo, screenshots, voz off e/ou apresentador, conseguirá apresentar os seus serviços, os seus casos clínicos ou mesmo as instalações do seu CAMV, de uma forma mais alegre, dinâmica e intuitiva;

2. Corporativo: é um vídeo que foca na identidade institucional do seu CAMV, nas suas vantagens competitivas e/ou factores de diferenciação no mercado onde actua. Para a área veterinária talvez faça sentido fundir as essências de um vídeo demonstrativo com o corporativo;

3. Testemunhos: transmitem confiança a quem vê o vídeo, com uma mensagem afectiva e efectiva, aumentando a reputação do CAMV. Afinal de contas, quem melhor para falar da qualidade de serviço do seu CAMV do que o seu cliente fidelizado?

4. Storytelling: este conceito está na moda no mundo do marketing e comunicação. Este tipo de vídeo é utilizado para contar uma história relacionada com o seu CAMV, procurando enaltecer os princípios e valores com que se rege a sua empresa;

5. Vendas: não sendo de todo a técnica mais adequada para os CAMV, este tipo de vídeos pretende aumentar as conversões, ou seja, tentar converter um potencial cliente em cliente efectivo através da apresentação objectiva de um determinado produto ou serviço;

6. Animação: muito utilizado em vídeos de marketing nos EUA, tem como objectivo transmitir a ideia ao consumidor através de videografismo e animação 3D, de uma forma clara, animada e dinâmica;

7. Teasers: o melhor exemplo deste tipo de vídeos provém da indústria cinematográfica, quando se pretende “abrir o apetite” ao consumidor antes da estreia de um filme. O objectivo estratégico deste tipo de vídeos consiste em criar no consumidor a ânsia e vontade de saber mais sobre um determinado produto ou serviço;

8. Formação: já uma prática corrente nos últimos anos e utilizados em plataforma de e-learning, é tido como eficaz para absorção e aprendizagem dos conhecimentos que se desejam transmitir.

Como nota final, de referir que os vídeos são hoje facilmente visualizados através dos smartphones, o que significa que o efeito viral pode ter um impacto enorme para a capitalização da marca ou promoção de um produto ou serviço. Sabia que 92% dos utilizadores de vídeos em dispositivos móveis partilham vídeos com outras pessoas? Dá que pensar… seja criativo e pondere a adopção de uma estratégia de video marketing para o seu CAMV.

(O autor escreve de acordo com a antiga ortografia)