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Acessível 24h por dia, 365 dias por ano, em qualquer parte do mundo

Não requer valor inicial de investimento (aquisição de software e servidor)

Acessível através de qualquer computador ou dispositivos móveis, como smartphones e tablets

As actualizações do software são gratuitas e automáticas

Vários utilizadores em simultâneo e em qualquer parte do mundo

Não necessita de realizar backups periódicos dos dados

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Segurança total e encriptação dos dados com o certificado SSL

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na VetBizz Consulting valorizamos a confiança dos nossos clientes e daqueles que nos visitam em www.vetbizz.pt. Respeitamos a sua privacidade no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade, entre outros aspetos, descreve quem controla os seus dados pessoais, o tipo de dados que recolhemos, a sua utilização e como pode controlar a sua aplicação.

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

A qualidade de Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais realizada através do website, e-mail, e das aplicações informáticas VetBizz Manager e Vet Manager pertence à VetBizz Consulting , Marketing e Estratégia, Lda., Rua do Campo Alegre, 1380 11º – 111, 4150-175, Porto (adiante designada abreviadamente por VETBIZZ).

2. QUAIS OS DADOS PESSOAIS QUE A VETBIZZ RECOLHE?

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista na nossa página ou torna-se nosso cliente, bem como outros relativos ao processamento do seu pedido. Esses dados pessoais e institucionais incluem, mas não se limitam, aos seguintes: denominação da empresa, nome completo dos sócios-gerentes (que obriga a assinatura), número de identificação fiscal da empresa e dos sócios-gerentes, endereço de correio eletrónico da empresa e endereço da empresa (incluindo o código postal, cidade e país). Poderão também ser recolhidas as seguintes informações, caso as faculte voluntariamente: como conheceu a nossa página, o seu cartão-de-visita, o número de colaboradores e quando foi fundada a sua empresa.
Para além dos referidos dados transacionais, também podemos recolher dados de acesso e utilização da nossa e-newsletter, para analisar a eficácia da nossa atividade comercial.

3. COMO UTILIZA A VETBIZZ OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados transacionais serão utilizados na formalização do contrato de prestação de serviços, para emissão das respetivas faturas e recibos, para comunicar consigo a respeito do referido contrato, para lhe enviar comunicação comercial específica ou convites, bem como para prestar informação relevante, no âmbito do contrato firmado.

4. FUNDAMENTO LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais serão tratados com base num do(s) seguinte(s) fundamento(s):
Consentimento prestado para uma ou mais finalidades específicas;
O tratamento seja necessário para celebrar, ou tomar medidas para celebrar um contrato consigo;
O tratamento seja necessário para cumprir um requisito imperativo ou legal que nos é aplicável; ou
O tratamento seja necessário para realizar ou cumprir um interesse legítimo nosso, de uma nossa afiliada ou de outros terceiros (como parceiros de negócios existentes ou potenciais, fornecedores, clientes, clientes finais, órgãos governamentais ou tribunais).

5. INFORMAÇÃO SOBRE O CONSENTIMENTO LIVRE E OPCIONAL

No formulário de contacto do website ou aquando da assinatura do contrato de prestação de serviços, ao marcar a caixa relativa ao consentimento de tratamento de dados pessoais, o utilizador consente e autoriza na utilização, para fins de publicidade colectiva ou personalizada, de estudos de mercado, de organização do nosso processo comercial e de personalização do nosso website, o tratamento dos dados de utilização personalizados (tais como o número de vezes que o website foi acedido e durante quanto tempo), bem como outros dados pessoais que tenhamos recolhido ou que venhamos a recolher sobre o utilizador, no âmbito da nossa relação comercial, para a implementação, execução ou cessação de relações comerciais.
Se nos fornecer o consentimento acima referido, iremos utilizar os dados (incluindo dados pessoais) para fins de marketing direto, com o objetivo de lhe enviar, por exemplo, informações sobre serviços ou campanhas de marketing que poderão interessar-lhe pessoalmente.

6. COM QUEM PODE A VETBIZZ PARTILHAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?

A VETBIZZ contrata a prestação de serviços a terceiros, relativamente à gestão do website, serviço de contabilidade, gestão de servidores e serviço de envio de comunicações via SMS/Emails, os quais podem compreender os serviços de armazenamento de dados. Esses prestadores de serviços só têm acesso aos dados pessoais necessários para o desempenho das suas funções e não estão autorizados a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para outros fins, sem a sua prévia autorização. A VETBIZZ exige aos referidos prestadores de serviços que implementem e apliquem medidas de segurança para garantir a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.
Se assinar a comunicação comercial e a newsletter, o seu nome, endereço de correio eletrónico e outros dados transacionais ou de utilização, permitir-nos-ão a análise dos seus interesses e adaptar a comunicação comercial às suas preferências.
De acordo com a legislação em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou com outras entidades, se necessário, para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combater a fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.

7. QUAIS SÃO AS OUTRAS SOLUÇÕES QUE UTILIZAMOS PARA PROTEGER OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A VETBIZZ entende perfeitamente a importância da segurança dos dados e pretende envidar todos os esforços para que a utilização do website seja o mais segura possível. Implementámos medidas de segurança e de precaução apropriadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo medidas técnicas e organizacionais contra os acessos não autorizados, a utilização abusiva, a alteração, a destruição ilícita e acidental, e ainda, a perda acidental de dados, tanto num contexto online como offline.
Relembramos no entanto que, apesar de todos os nossos esforços para proteger os seus dados pessoais contra os eventuais riscos e as potenciais exposições, não existe segurança absoluta na Internet. Por conseguinte, recomendamos-lhe que apoie os nossos esforços em termos de segurança informática, evitando divulgar dados especialmente sensíveis ou inúteis no contexto visado.

8. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Em conformidade com as políticas aplicáveis no que diz respeito à conservação dos dados e/ou a legislação em vigor, não conservamos os seus dados para além da duração necessária aos fins legalmente admissíveis para os quais foram recolhidos.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Se prestou o seu consentimento quanto ao tratamento dos seus dados pessoais, pode revogar esse consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Tal revogação não afetará a legalidade do tratamento antes da revogação do consentimento.
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, poderá ter o direito de:
(i) solicitar acesso aos seus dados pessoais;
(ii) solicitar a retificação dos seus dados pessoais;
(iii) solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
(iv) solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
(v) solicitar a portabilidade dos dados;
(vi) opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
Note que os direitos acima mencionados podem ser limitados de acordo com a legislação de proteção de dados (nacional) aplicável. Também tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade competente de supervisão da proteção de dados.

9.1 QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Os seus direitos em detalhe:
(i) Direito de acesso: Pode ter o direito de obter a nossa confirmação sobre se quaisquer dados pessoais relativos a si estão, ou não, a ser tratados e, se for esse o caso, solicitar acesso aos seus dados pessoais. As informações de acesso incluem – entre outras coisas – as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em questão e as categorias de destinatários ou o destinatário a quem os seus dados pessoais foram ou serão divulgados. No entanto, este não é um direito absoluto e os interesses de outros indivíduos restringem o seu direito de acesso.
Pode ter o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que estão a ser objeto de tratamento. Caso solicite cópias adicionais podemos cobrar uma quantia razoável com base nos custos administrativos inerentes.
(ii) Direito de retificação: pode ter o direito de obter de nós a retificação das imprecisões relativas aos seus dados pessoais. Dependendo dos fins do tratamento, pode ter o direito a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados, inclusive por meio de uma declaração adicional.

9.2 QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

(iii) Direito de apagamento (direito a ser esquecido): em determinadas circunstâncias, pode ter o direito de obter de nós o apagamento dos seus dados pessoais e nós poderemos ser obrigados a apagar esses dados pessoais.
(iv) Direito à limitação do tratamento: em determinadas circunstâncias, pode ter o direito de obter de nós a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, os respetivos dados serão marcados e só podem ser tratados por nós para determinados fins.
(v) Direito de portabilidade dos dados: em determinadas circunstâncias, pode ter o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e pode ter o direito a transmitir esses dados para outra entidade sem que o possamos impedir.
(vi) Direito de oposição: Em determinadas circunstâncias, pode ter o direito de, a qualquer momento, se opor, por motivos relacionados com sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais por nós e podemos ser obrigados a cessar o tratamento dos seus dados pessoais.

10. LINKS PARA OUTROS WEBSITES

O website pode conter ligações para outros websites externos. Estes websites externos não são controlados pela VETBIZZ. Quando aceder a estes, fá-lo por sua conta e risco. A VETBIZZ não assume qualquer responsabilidade quanto a estes websites externos, ao seu conteúdo e às suas práticas de privacidade, que não subscrevemos em caso algum. Recomendamos que tome conhecimento das políticas de privacidade fornecidas por esses websites externos antes de lhes fornecer informações suas ou de efetuar uma qualquer transação.

11. COMO É QUE SÃO COMUNICADAS AS ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Dado que as nossas atividades comerciais estão constantemente a evoluir, a nossa Política de Privacidade poderá ser, de tempos em tempos, revista. Em tais ocasiões, publicamos através do website uma nova versão da presente Política de Privacidade. Pode facilmente identificar a versão vigente, verificando o número e data da publicação da mesma constantes da última linha da presente Política de Privacidade.

12. COMO POSSO ACEDER AOS MEUS DADOS E COMO CONTACTAR A VETBIZZ?

É importante que as nossas bases de dados estejam corretas e atualizadas. Para exercer os seus direitos de acesso e/ou efetuar alterações ou exclusões relacionadas com os seus dados pessoais, ligue diretamente para 227 849 843 ou envie um email para info@vetbizz.pt. Quando ligar, verificaremos a sua identidade antes de lhe conceder acesso a qualquer dado pessoal.
Para esclarecimento de questões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos para o 227 849 843 ou escreva para Rua do Campo Alegre, 1348 R/C, 4150-175, Porto.
Esta Política de Privacidade foi publicada em 16 de maio de 2018. Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente as nossas práticas de tratamento de dados.

Versão 1/2018